CUSTOMER CENTRICITY
Les consommateurs sont votre ressource et votre horizon, nous les décodons pour nourrir vos stratégies.
Deux axes pour tout comprendre:
1. CONSUMER INSIGHTS & BEHAVIOR
Observation et compréhension des consommateurs selon nos méthodologies shopper, ethno, U&A et blogs
2. AD HOC & OPERATIONNEL
Tests en focus groups et on line pour saisir les perceptions et l’évaluation: concepts, noms, sites web/apps, packs, produits, pubs
Tous secteurs : retail, grande consommation, opinion, services, corporate
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